- Właściciel serwisu Firma:
ZIF sp. z o.o. sp. k.,
REGON: 363593071,
NIP: 6772397992
z siedzibą w Krakowie, ul. Królowej Jadwigi 86
Email:
Telefon: + 48 504 953 392
jest administratorem w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - Właściciel serwisu przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności swoich użytkowników.
- Właściciel serwisu przetwarza dane osobowe w następujących celach na następujących podstawach prawnych:
- Twoje dane będą przetwarzane w celu świadczenia na Twoją rzecz usług elektronicznych w naszym Serwisie i Aplikacji- podstawą przetwarzania Twoich danych jest wykonanie Umowy o świadczenie usług na Twoją rzecz.
- Twoje dane będą przetwarzane w celu umożliwienia Ci rezerwacji i skorzystania z naszych usług, świadczonych w ramach Lokalu stacjonarnego Fabryka Siły- podstawą przetwarzania Twoich danych jest wykonanie Umowy o świadczenie usług na Twoją rzecz, w tym w szczególności Twoje dane w postaci danych dotyczących zdrowia będą przez nas przetwarzane w celu świadczenia usług na Twoją rzecz, w tym w zakresie udzielania Ci konsultacji przez specjalistów (fizjoterapeuta, psycholog i inni), a także tworzenia planu działania w celu umożliwienia Ci osiągnięcia Twoich celów;
- Twoje dane w postaci Twoje wizerunku utrwalonego za pomocą monitoringu będą przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych Klientów oraz naszego mienia na terenie Lokalu stacjonarnego Fabryki Siły- podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes prawny polegający na zapewnieniu odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa.
- Twoje dane w postaci wizerunku będą przetwarzane w przypadku, gdy wyrazisz na to zgodę na potrzeby naszych działań promocyjnych i marketingowych. Zgodę możesz wycofać w każdym czasie, co nie wpływa na skuteczność wcześniejszego przetwarzania na jej podstawie.
- Twoje dane będą przetwarzane na podstawie Twojej zgody w celu przesyłania Ci informacji marketingowych, a także w celach analitycznych i statystycznych. Zgodę możesz wycofać w każdym czasie, co nie wpływa na skuteczność wcześniejszego przetwarzania na jej podstawie.
- Twoje dane możemy także przetwarzać w celach marketingowych w przypadku podejmowania przez nas działań w mediach społecznościowych- wówczas podstawą naszych działań jest nasz uzasadniony interes, polegający na promowaniu naszych usług. Zwróć uwagę, że w przypadku korzystania z mediów społecznościowych dostawcy tych mediów mogą przetwarzać Twoje dane na podstawie polityk prywatności udostępnionych w tych serwisach. Zachęcamy Cię do zapoznania się z politykami prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych, gdzie znajdziesz więcej informacji na ten temat.
- Twoje dane będą przetwarzane w zakresie, w jakim wyślesz do nas zapytanie lub wiadomość- na podstawie łączącej nas umowy, podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy albo na podstawie naszego uzasadnionego interesu, polegającego na udzielaniu odpowiedzi na zapytania i wiadomości od Klientów.
- Właściciel serwisu informuje, iż dane osobowe użytkowników serwisu podane w formularzach zamówień i/lub kontaktowych będą przetwarzane wyłącznie do jak najlepszego świadczenia konkretnych usług serwisu. W celu realizacji usług za pośrednictwem Serwisu, właściciel Serwisu może przetwarzać inne dane niezbędne ze względu na właściwość świadczonej usługi lub sposób jej rozliczenia.
- Podanie przez użytkownika serwisu jego danych w postaci imienia, nazwiska, adresu oraz numeru telefonu i adresu e-mail jest dobrowolne, jednakże bez tych danych Właściciel nie będzie w stanie zrealizować zamówienia. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne, a brak ich podania nie powoduje negatywnych konsekwencji.
- Właściciel Serwisu będzie przetwarzać Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne dla realizacji opisanych w niniejszej Polityce Prywatności celów, w szczególności w celu realizacji zobowiązań umownych i ustawowych, chyba że wcześniej wycofasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych, co nie będzie miało wpływu na legalność wcześniejszego przetwarzania. W szczególności dane osobowe użytkownika związane z zamówieniem będą przetwarzane przez okres 6lat od dnia wykonania umowy (przewidziany prawem okres przedawnienia roszczeń). Dane osobowe użytkownika przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzanie do czasu jej wycofania.
- Jeśli odwiedzisz nasz Lokal stacjonarny to będziemy rejestrować Twój wizerunek na zasadach wskazanych w niniejszej Polityce. Miejsca objęte monitoringiem oznaczone są symbolem graficznym. Zapisy monitoringu będą przechowywane przeciętnie przez okres jednego miesiąca od czasu ich utrwalenia. Po upływie tego okresu uzyskane w wyniku monitoringu nagrania obrazu podlegają usunięciu poprzez nadpisanie, o ile przepisy odrębne nie stanowią inaczej. W przypadku, w którym nagrania obrazu stanowią dowód w postępowaniu prowadzonym na podstawie prawa lub powzięto wiadomość, iż mogą one stanowić dowód w postępowaniu, termin powyższy ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia postępowania.
- Właściciel serwisu informuje iż nie sprzedaje, ani nie użycza danych osobowych użytkowników Serwisu żadnym osobom trzecim, ani firmom, instytucjom czy organizacjom działającym na terenie Polski, jaki poza nim.
- Właściciel Serwisu nie przekazuje danych osobowych użytkownika żadnym osobom trzecim, za wyjątkiem podmiotów wspierających Właściciela Serwisu przy realizacji zamówienia, w szczególności firm kurierskich, biura rachunkowego oraz podwykonawców IT, przy czym nastąpi to jedynie na podstawie umowy o powierzenie przetwarzania danych zobowiązującej taki podmiot do odpowiedniego zabezpieczenia danych i niekorzystania z nich do własnych celów albo na podstawie udostępnienia danych osobowych, pod warunkiem, że istnieje w tym zakresie odpowiednia podstawa prawna.
- Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w przypadku, gdy Właściciel skorzysta z usług podwykonawcy, który świadczy usługi poza EOG. W takim wypadku Właściciel dba o to, aby Twoje dane były odpowiednio zabezpieczone , w szczególności poprzez wykorzystanie standardowych klauzul umownych albo decyzji o adekwatności poziomu ochrony danych osobowych w kraju trzecim. Informacja odnośnie zastosowanych zabezpieczeń dostępna jest u Administratora.
- Do poprawnego przetworzenia zamówienia oraz jego realizacji Właściciel serwisu potrzebuje m.in poniższych danych o użytkowniku:
- imię i nazwisko użytkownika
- adres dostawy,
- telefon kontaktowy
- W przypadku zamówienia obejmującego plany dietetyczne zakres danych, które użytkownik musi podać może być szerszy, w tym także obejmować dane szczególne dotyczące stanu zdrowia użytkownika.
- Użytkownik może również wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub statystycznych, w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od właściciela Serwisu lub innych współdziałających z nim podmiotów na adres e-mail użytkownika wprowadzony przy składaniu zamówienia lub korzystając z formularza kontaktu z Właścicielem serwisu. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych może być w każdej chwili cofnięta, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania na jej podstawie.
- W celu zapewnienia najkorzystniejszej, dopasowanej, spersonalizowanej oferty dla naszych Klientów i Użytkowników oraz w celach niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą a nami, a także w przypadku wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, możemy stosować „profilowanie”, co oznacza formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących osobistych preferencji i zainteresowań. Decyzje co do przesłania spersonalizowanej oferty czy innej korzyści podejmowane mogą być automatycznie na podstawie kryteriów takich jak płeć, data urodzenia, adresy stron www, w których zrealizowane zostały działania, liczba i częstotliwość realizowanych działań. Po ustaleniu spełnienia kryteriów system informatyczny automatycznie może przesłać informację o przyznanej korzyści, np. rabacie. Z przyznanej korzyści można skorzystać na zasadach określonych w informacji o jej przyznaniu lub z niej zrezygnować. W przypadku przetwarzania danych dla celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, do celów badań naukowych, historycznych i statystycznych podmiotom danych przysługuje prawo do sprzeciwu, ze względu na szczególną sytuację osoby, której dane dotyczą. Nie podejmujemy decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu i istotnie wpływa na osobę, której dane dotyczą.
- Serwis wykorzystuje narzędzia remarketingowe w postaci usługi Facebook Piksel (wewnętrzne i zewnętrzne pliki cookies), co jest równoznaczne z profilowaniem preferencji użytkownika Serwisu i ma na celu optymalizację reklam wyświetlanych w Serwisie i portalu Facebook, w tym reklam zachęcających Użytkownika do ponownego skorzystania z Serwisu. Każdy Użytkownik może zarządzać ustawieniami dot. Facebook Piksel, w tym sprzeciwić się jego wykorzystaniu, szczegóły znajdują się pod adresem: https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav.
Celem uniknięcia wątpliwości Serwis informuje, że w wyniku profilowania stosowanego przez Serwis względem Użytkownika nie jest podejmowana żadna decyzja, która miałaby się opierać wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołująca wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Użytkownika wpływająca.
- Witryna korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak: Google Analitycs używanych do celów wewnętrznych, służących do poprawy funkcjonalności witryny, optymalizacji i łatwości użytkowania. Właściciel witryny może zobaczyć za pomocą tych narzędzi, w jaki sposób użytkownik porusza się po witrynie, jakie treści przegląda, skąd trafił na witrynę oraz wiele innych danych analitycznych. Wszystkie czynności są jednak anonimowe, właściciel serwisu widzi powyższe czynności jako dane anonimowe, nie jest w stanie przypisać ich konkretnemu użytkownikowi, dane te nie zawierają danych osobowych.
- Dane wpisane do formularza zamówienia lub kontaktowego powinny dotyczyć wyłącznie użytkownika, który dokonuje zakupu w Serwisie i być zgodne z prawdą. Adres e-mail podany przy składaniu zamówienia jest adresem do doręczeń wszelkich informacji użytkownikowi koniecznych do realizacji umowy o świadczenie usług za pomocą Serwisu.
- Właściciel serwisu gwarantuje użytkownikowi prawo dostępu do jego danych osobowych, ich sprostowania lub ograniczenia przetwarzania. Użytkownik ma także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Użytkownik może zrealizować swoje uprawnienia poprzez skontaktowanie się z Właścicielem serwisu pod adresem mailowym podanym w zakładce kontakt serwisu. Skarga do organu nadzorczego może zostać złożona do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Przed złożeniem skargi zachęcamy do kontaktu z nami celem wyjaśnienia wszelkich Twoich wątpliwości.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Właścicielem Serwisu, a Użytkownikiem, który jest Konsumentem zostają poddane sądom właściwym.
- Wszystkie zmiany niniejszej Polityki Prywatności będą udostępnione na Serwisie.
- W razie pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności prosimy o kontakt używając formularza kontaktowego.
